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人际关系理论

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人际关系理论,按照霍桑效应,创造企业内的条件:

  • 社会关系(小组互动、非正式关系)
  • 社会条件(企业养老机构、膳食机构、体育设施)

来提升员工的满意度进而提高工作业绩(劳动生产率)。

[编辑] 批评评论

  1. 单方面强调社会因素,忽视了其他重要的影响(因素),例如,工作内容、工作条件或者薪酬。
  2. 最新的实证研究指出,在业绩和满意度之间的联系比设想的复杂得多。
  3. 工作满意度不仅仅与业绩,而且与场合和个人因素有关。
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