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六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔.史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,西格玛(Σ,σ)指统计学中的标准差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
也可作为企业战略的制定工具。
六標準差用來嚴格要求良率(Yield),一般而言相同的流程、程序,每重複一百萬次只允許有三次或四次以下的錯誤,若達五次錯誤即是為達六標準差所設定的高良率水準。目前以美國的老牌企業最積極導入六標準差,除前述的摩托罗拉,也包含了福特汽車、通用電氣、微軟、美林證券、希捷、雷斯安、3M等知名老牌公司。