外判
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外判 (英語：Outsourcing)，或稱外包，於1980年代流行起来的商业用语，是商業活動決策之一，指將非核心業務下放給專門營運該項運作的外間第三者，原因是為了節省成本、集中精神於核心業者、善用資源、獲得獨立及專業人士服務等。 外包和离岸外包经常被混用，但是外包只要是与组织的重组相关，而离岸外包更强调的是国家。当然，在当今全球化的前提下，这两个概念并不是互斥的。从根本和历史上讲，外包是一个有关在团体内和团体间对劳动力进行组织的术语。
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[编辑] 概述
"外包"指将一个业务功能的管理控制和/或业务决策转移或者共享给外部的供应商。这将产生一定程度的双向信息交流和沟通，外包供应商和客户之间的协调和信任。这种不同经济个体间的关系与传统的服务买家和卖家的关系有着本质的不同。在外包关系中，双方动态的集成和共享对于劳动力流程的管理控制，而传统的买卖关系保持双方的完全独立。经常被外包的业务领域包括：信息技术，人力资源，物业设施管理，房地产管理和会计。很多公司也外包客户支持(英語：Customer Support)、呼叫中心(英語：Call Center)等业务，以及工程和制造。现在有一些争论，一些是针对外包的利益和成本，一些是针对如何对外包进行分类。
[编辑] 外包和离岸外包：对比和差别
“外包”、“离岸外包”经常会在公开场合下被混用，但他们有着重要的技术区别。为了一致，“外包”是一个企业词汇、特指将组织功能转移给第三方的一种组织实践[1]。 当这个第三方是位于另外一个国家是，“离岸外包”才是比较准确的术语。“离岸外包”是指将一个组织功能转移到另一个国家，不管这个工作是否回在组织内部还是在组织外部[1]。简而言之，“外包”是指与另一个组织共享组织控制，或者在一个组织内部建立网络关系的过程。“离岸外包”特指将一个组织功能搬至另一个国家，但并不一定会产生组织内部控制的变更。
[编辑] 常見名判工序
外判工序常見於：
- 文化娛樂業：配音、電影特技、印刷、字幕、中文打字、插圖、廣告及公共關係
- 物業管理：清潔工人、保安員、環保工作
- 地產發展：打樁、地盤整理、項目管理
- 工程項目：電腦生產、OEM、軟件開發、數據挖掘
- 工廠生產：塑膠花
- 旅遊業：旅行社、接待單位、導遊
- 其他外判工種：速遞、市場調查、資訊科技、資料輸入、資料開發、客戶關係管理、法律顧問、會計服務、內部審計等。
[编辑] 市場架構
外判又分為大判、二判及三判等，他們之間可能有專業分工，不幸的結果是剝削。
