家樂福
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家樂福（Carrefour），成立於1959年，是歐洲最大的超級市場集團；1963年第一家店於法國開幕，1999年與Promodes合併後，成為歐洲第一、世界第二大零售商。目前在全球29個國家地區擁有超過12,000家營運零售店，目前主要以三種經營型態呈現，分別是：大型量販店、超級市場以及折扣店。此外，家樂福還在一些國家發展了便利商店和會員制量販店。以2004年為例，整個集團稅後銷售額726.68億歐元，員工總數超過43萬人，僅次於沃爾瑪，於世界量販集團排名第二。
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[编辑] 店名與商標
Carrefour在法語中的意思是“十字路口”，因為1963年起營運的第一家家樂福超市就在法國某地的十字路口旁，而該店亦是家樂福在全球面積最小的分店。現任董事長是出身比利時的路克·范德維德（Luc Vandevelde）；總經理是杜哲睿（José Luis Duran）。
Carrefour這個企業標誌第一次出現是在1966年，其設計概念取自法文商標字首C，C的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷地向著Carrefour聚集。
[编辑] 全球發展概況
[编辑] 臺灣
1987年，家樂福集團在台灣成立亞洲的第一個據點，第一家分店於1989年開始營運，經過數年之後，已是全臺灣最大及分店數最多的量販業集團（至2007年07月，全臺已有48家分店）。
[编辑] 概況說明
Carrefour是該公司的法文名稱，在中文裡翻譯成「家樂福」其意義是取「家家快樂又幸福」的意思，而這個名稱就成為該集團在大中華區的中文商標。1987年在臺灣與上市公司統一企業合資設立臺灣家福股份有限公司。2006年，家樂福與英國特易購（Tesco）集團達成協議，以家樂福集團在中歐地區不佔主導地位的國家店面，與在臺灣市場一直發展有限的特易購進行資產置換，完全接收特易購在臺灣的運作，特易購正式撤出；而家樂福的在臺灣分店則一舉突破40家以上，員工超過一萬人。家樂福在臺灣的總公司設立於台北縣淡水店旁，其在臺灣的主要競爭對手是潤泰集團的大潤發及遠東集團的愛買。
[编辑] 發展簡史
- 1987年法國家樂福集團和臺灣統一企業集團合資成立臺灣家福股份有限公司；其主要股東與持股比例分別為：法國家樂福總公司持股60%、統一企業持股20.5%、統一超商持股19.5%。
- 1989年第一家家樂福量販店於高雄開幕（高雄大順店），是家樂福量販店在亞洲以及大中華區的第一家店。
- 1996年成立家樂福文教基金會推廣公益事業，同年並成為臺灣第一大量販店。
- 1997年推出自有品牌商品。
- 1998年首先創立「超低價商品」。
- 1999年業界首推「天天都便宜」的承諾。
- 2004年推出「NO.1我們的最低價品牌」。
- 2006年將原與法國佳信銀行合作的簽帳卡取消，改成與聯邦銀行合作推出之家樂福聯名信用卡。購併英國在臺特易購量販店。臺灣家福股份有限公司以1.3億歐元收購臺灣特易購公司，包括目前6家分店和兩件開發案；同時，家樂福位於中歐捷克的11家、及斯洛伐克的4家賣場，以1.9億歐元併售予特易購集團。
- 2007年與中華民國路跑協會合作，冠名贊助台北國際國道馬拉松比賽，但在該項比賽卻傳出跑者在比賽中死亡之意外。07月底接收自特易購在臺據點最後之開發案完成。
[编辑] 展店策略
為了順應臺灣法令對於土地利用土地利用分區的規定，家樂福在台灣發展出藍、綠兩種店面的分類，其中綠店是屬於大型批發倉儲，設置在工業區內，消費者必須辦理會員證；而藍店則是超市量販店，散置在各住商混合區內，一般民眾即可直接進入消費。除了覓地自建賣場之外，與購物中心或商場合作，或運用大樓地下室設置賣場，都是家樂福在臺灣展店時所使用的方式；其在臺灣近三年內所開的分店都是以自建賣場為主，而且賣場內還引進其他業態，已有購物中心的雛形。家樂福在臺灣北部的店數較多，超過家樂福在臺灣總店數的一半；原先24小時營業的分店，主要是沿襲自特易購各分店的作法，不過也發生嘗試以24小時延續終日無休方式營業，但也因為深夜時段利用率過低而又改回非24小時營業的例子。
[编辑] 香港和中国大陆
家樂福在1990年代開始打算以香港為基地，逐步開發中國大陸市場。不過，由於在香港的經營環境困難，所以，公司在1990年代末決定全面撤出香港；撤出香港後，大膽“北上”以中國大陸為主的市場開發。目前在大陸地區的主要競爭對手有世界第一大連鎖零售業美商沃爾瑪、英商特易購和臺資的大潤發等……
[编辑] 香港
家樂福在1990年代曾於香港開設了多間分店，但由於香港2大連鎖超級市場——百佳及惠康——的惡性競爭，引致家樂福撤出香港。當時家樂福在香港的管理人員曾向媒體透露，百佳及惠康向供應商施壓，令供應商不能提供貨品給家樂福，加上香港店舖租金極度高昂，令他們不得不放棄香港市場。
[编辑] 中国大陆
1995年家樂福開設了第一家購物廣場。2005年家樂福對中國大陸的組織結構作出大幅調整，包括人事和管理兩部分，還將設立東、南、西、北四個地區管理總部，並將任命4名高級管理人員。2006年10月，家樂福的全球第1,000家大賣場於北京郊區開幕；目前在中國大陸已開設100家分店（2007年07月）。
[编辑] 其他亞洲國家
[编辑] 新加坡、馬來西亞
[编辑] 泰國
泰國政府為了發展小本商業，規定大型綜合性商場不得開在鬧市中心，但是該政策似乎並無影嚮近年來家樂福商場的蓬勃發展。家樂福在泰國大部分的分店都開設於首都曼谷；但除此之外還包括普吉、合艾、清邁、芭達亞、北柳與洛坤等城市，也都有家樂福的分店。
[编辑] 印度尼西尼亞
家樂福於1996年開始進軍印尼市場，短短11年間已經發展到在七個城市有25家分店。現今家樂福為印尼全國最大的連鎖超市。有分佈家樂福超市的城市包括了雅加達、萬隆、泗水、日惹、棉蘭、巨港和望加錫。而最新一個要增加佈點的城市為峇里島首府丹帕沙。（預計於2007年5月開業）
