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帕雷托法则

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帕雷托法则(Pareto principle),也称为80/20法则,此法則指在众多现象中,80%的结果取决于20%的原因,而这一法则在很多方面被广泛的应用。如80%的劳动成果取决于20%的前期努力、20%的人做了80%的工作或者20%的维基人贡献了80%的维基条目等等。但也常常被濫用、誤用,例如解決一個問題符合80/20法則,因為80%的問題由20%的資源來解決。

这个法则最初是意大利经济学家维弗雷多·帕雷托(Vilfredo Pareto)在1906年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而得出的,后来管理学思想家约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)和其他人把它概括为帕雷托法则。

若進一步推算,以掌握了80%財富的人作統計,會發現4%的人口(20% × 20%)掌握了社會64%(80% × 80%)的財富。这一猜想说明绝大部分的产量或结果取决于一小部分的投入和劳动。在商业活动中,80%的销量来自与20%的客户。管理者利用这种猜想制定商业决策,雖然很多時大致符合結果,但仍待进一步证实。

帕雷托法则是更广泛现象帕雷托分布的特例。假如在帕雷托分布中選擇合適的變數,不僅一個80%的影響由20%的原因所造成,80%裡的前80%影響也是由20%的前20%原因所造成 (80%的80%是64%,20%的20%是4%,意味著這是64/4法則)。

帕雷托法则与帕雷托最优(Pareto efficiency)无关,虽然也是维弗雷多·帕雷托提出的。

帕雷托法則在品質控制上有很多的應用,它是全面品質管理六標準差(Six Sigma)的關鍵工具,此外,也是Pareto chart的基礎。

電腦科學裡,帕雷托法則可藉由觀察80%的資源是由20%所操作使用,來最佳化資源。在軟體工程上,常有接近90%的電腦程式執行次數花費在10%的程式原始碼執行。在圖書資訊學裡,一間圖書館的20%館藏是由80%的讀者所借閱。

帕雷托法則被當做ABC-analysis和XYZ-analysis的基準線,廣泛的使用在進行物流和採購時,以達成最佳化商品進貨(維持進貨的花費)的目的。

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