沟通

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沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行信息的传播。有效及良好的沟通应该是双向沟通。一方面，要用對方明白的語言，尽量清晰、简洁、明了地表达自己的观点，另一方面要善于倾听和理解别人的观点。高明的沟通大师常常都非常善于让别人表达出自己的观点，也善于理解别人的观点。

在现代社会，一个人或者一个机构面向某个群体进行沟通的学问非常有价值，这就是通过大众传播进行公共关系活动。

溝通的內容包含語言訊息與非語言訊息，一個良好的溝通者會同時注意兩種訊息。非語言訊息通常都比語言訊息來得真實。

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