电话营销

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电话销售是一种直销模式，一般是销售人员通过电话向潜在的客户推销商品和服务。电话销售有时候也使用电话自动拨号，然后录音播放录音的方式。

[编辑] 历史

电话营销这个术语在20世纪70年代开始被广泛的使用。

[编辑] 分类

[编辑] 子类

[编辑] 步骤

电话销售可以在公司的办公室里做，可以在呼叫中心做，也可以在家里做。既有可能是一个大活人在后面电话右面，也可能只是一段录制好的声音，这种方式通常叫做自动电话销售，或者自动呼叫。 一个有效的电话销售步骤通常包括两个或者更多的呼叫。第一次呼叫（或者几次呼叫）来获取用户的需求，最后的呼叫（也可能是多个）来鼓动客户作出购买。

[编辑] 否定的声音和批评

电话销售的消极的方面就是经常和各种诡计和诈骗联系在一起，比如層壓式推銷、价格不合理的劣質貨品或假货，亦有電話營銷者頻密致電目標顧客，令對方感到滋擾。

[编辑] 制约

电话销售通常会受到消费者隐私和保护相关的规定和立法的制约。

[编辑] 技术

Private Branch eXchange Asterisk (PBX)

[编辑] 声音

Sound of a telemarketing prospect call pitching Discover Card. Note: The recipient’s voice is electronically disguised to preserve privacy.

[编辑] 琐事

[编辑] 参考

[编辑] see also

自动拨号员 Boiler room (business) 呼叫中心 冷呼叫 Cold calling 直销 市场 预定呼叫 Reloading scam 垃圾邮件 傻瓜名单

[编辑] 外部连接